Q&A

よくある質問

これまでに多く寄せられた
質問に回答

頻繁にいただく質問をピックアップして、わかりやすい回答とともに紹介しております。掲載している内容以外に確認しておきたいことや不安なことなどがあれば、気軽にお問い合わせいただけます。また、販売店にお越しいただいた際にも健康器具に関してのご相談を歓迎します。わかりやすく説明を行ってまいりますので商品選びがスムーズになり、納得の上でご購入いただけます。

Q ネット販売はしていますか？ ネット販売はしていますか？
A

現在、インターネットでの販売は行っておりません。ご購入を検討されている方は、お電話もしくはご来店の上ご相談ください。

Q 購入前に相談や説明を受けることはできますか？ 購入前に相談や説明を受けることはできますか？
A

はい、店舗にて実際に器具を体験しながらご説明させていただきます。お気軽にご来店ください。

Q 健康器具の使い方がわからないのですが、サポートしてもらえますか？ 健康器具の使い方がわからないのですが、サポートしてもらえますか？
A

はい、各商品に使用説明書を同封しております。また、公式サイトもご案内しています。不明点があればお気軽にお問い合わせください。

Q 故障した場合は修理してもらえますか？ 故障した場合は修理してもらえますか？
A

保証期間内であれば、無償で修理または交換いたします。保証期間外の場合も、有償での対応が可能ですので、ご相談ください。

Q 商品を返品・交換したい場合はどうすればいいですか？ 商品を返品・交換したい場合はどうすればいいですか？
A

商品到着後7日以内で未使用の場合に限り、返品・交換を承ります。お客様都合の場合は送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

Q 電動器具は電気代が高くなりますか？ 電動器具は電気代が高くなりますか？
A

当店取り扱いの電動健康器具は省エネ設計となっており、1回あたりの使用でかかる電気代は数円程度です。安心してご利用いただけます。

Q 医療機器との違いは何ですか？ 医療機器との違いは何ですか？
A

健康器具は、日常的な健康維持・リラクゼーションを目的とした製品です。医療機器のような診断・治療の機能はございませんので、医療行為が必要な方は医師にご相談ください。